FAQ

  • Algemeen

    • Waar kan ik de algemene voorwaarden vinden?
    • Hoe kan ik jullie klantenservice bereiken?
    • Wat is een My NOOSA-account?
    • Hoe kan ik me aanmelden voor My NOOSA?
  • Bestellen

    • Hoe bestel ik in de NOOSA-Amsterdam e-shop?
    • Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
    • Hoe weet ik welke maat ik moet bestellen?
    • Kan ik mijn bestelling wijzigen?
    • Kan ik mijn bestelling annuleren?
    • Hoe weet ik dat mijn bestelling bij NOOSA-Amsterdam goed is aangekomen?
    • Is het veilig om online te betalen?
  • Betalen

    • Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?
    • Ontvang ik een factuur bij mijn bestelling?
    • Hoe werkt een betaling met creditcard?
    • Er is een onjuist bedrag afgeschreven van mijn rekening. Wat moet ik doen?
    • Is het veilig om online te betalen?
  • Bezorgen

    • Wat zijn de bezorgkosten?
    • Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
    • Hoe werkt track & trace?
    • Bezorgen jullie ook internationaal?
    • Kan ik mijn bestelling op verschillende adressen laten afleveren?
  • Retourneren

    • Wanneer kan ik een NOOSA-Amsterdam product retourneren?
    • Vergoeden jullie de retour kosten?
    • Hoe moet ik retourneren als de verpakking is beschadigd?
    • Waarom duurt het 2-3 weken voordat ik mijn geld retour krijg?
    • Kan ik mijn bestelling retourneren of ruilen bij een NOOSA-Amsterdam verkooppunt?
    • Kan ik artikelen uit mijn bestelling bij jullie ruilen?
    • Hoe kan ik een product retourneren?
    • Voor wanneer moet ik een NOOSA-Amsterdam product geretourneerd hebben?
    • Mijn NOOSA-Amsterdam accessoire is stuk. Krijg ik deze vergoed?
  • Product - Leer

    • Wat is natuurlijk gelooid leer?
    • Hoe groot kunnen de kleurverschillen zijn?
    • De embossing op mijn riem vervaagd? Kan ik hier iets aan doen?
    • Mijn cowhide armband is niet zoals deze weergegeven wordt op het jullie site. Hoe kan dit?
  • Product - Drukkers

    • Zijn NOOSA-Amsterdam producten nikkelvrij?
    • Kan ik extra drukkers op mijn NOOSA-Amsterdam product toevoegen?
    • Zit er garantie op de drukkers?
    • Hoe moet ik de drukkers verzorgen?
    • Kunnen de drukkers verkleuren?
  • Product - Chunks®

    • Mijn Chunk® heeft een andere kleur dan op de afbeelding weergegeven staat. Hoe kan dit?
    • Mijn Chunks® is verkleurd. Kan ik deze terug sturen?
    • Ik ben een Chunk® verloren. Krijg ik deze vergoed?
    • Wat is de diameter van een NOOSA-Amsterdam Chunk®?
  • Product - Armbanden

    • In welke maten zijn NOOSA-Amsterdam armbanden te verkrijgen?
    • Hoeveel drukkers zitten er op NOOSA-Amsterdam armbanden?
    • Worden NOOSA-Amsterdam armbanden groter naar mate je ze langer draagt?
    • Hoe moet ik een NOOSA-Amsterdam armband behandelen?
  • Product - Riemen

    • Hoe moet ik NOOSA-Amsterdam riemen sluiten?
    • Hoeveel drukkers zitten er op NOOSA-Amsterdam riemen?
    • Worden NOOSA-Amsterdam riemen groter naar mate je ze langer draagt?
    • Hoe moet ik een NOOSA-Amsterdam riemen behandelen?
    • In welke maten zijn NOOSA-Amsterdam riemen te verkrijgen?
  • Product - Slippers

    • Mijn slippers worden glad naarmate ik ze langer draag. Kan ik hier iets aan doen?
    • In welke maten zijn NOOSA-Amsterdam slippers te verkrijgen?
    • Hoeveel drukkers zitten er op NOOSA-Amsterdam slippers?
    • Hoe moet ik een NOOSA-Amsterdam slippers behandelen?
  • Product - Shawls

    • In welke maten zijn NOOSA-Amsterdam shawls te verkrijgen?
    • Hoe moet ik NOOSA-Amsterdam shawl dragen?
    • Hoeveel drukkers zitten er op NOOSA-Amsterdam shawls?
    • Hoe moet ik een NOOSA-Amsterdam shawl behandelen?
  • Product - Wallets

    • Hoeveel drukkers zitten er op een NOOSA-Amsterdam wallet?
    • Hoe moet ik een NOOSA-Amsterdam wallet behandelen?
  • Product - Key Ring

    • Hoeveel drukkers zitten er op een NOOSA-Amsterdam key ring?
    • Hoe moet ik een NOOSA-Amsterdam key ring behandelen?